Описание бизнес-процессов

Описание бизнес-процессов подразумевает моделирование алгоритмов осуществления конкретного действия или деятельности на основе сбора соответствующей информации. Процессы могут быть любыми: от реализации товара на рынке до выплаты налогов организацией.  Этот инструмент имеет большое прикладное значение, так как позволяет схематически увидеть последовательность действий, рассчитать путь до желаемой цели для регламентации бизнес-процессов в коллективе, анализа и оптимизации их последовательности.

Описание бизнес-процессов имеет немаловажное значение для сотрудников. Оно позволяет осознавать соответствие выполняемых действий его трудовой функции. Формализация бизнес-процесса обеспечивает единообразие выполнения однотипной работы. Описание призвано обеспечить прозрачность деятельности каждого сотрудника, что будет способствовать выявлению недостатка нагрузки на штатную группу или же наоборот, излишней загруженности.

Бизнес-процесс, как правило, поддается формализации и анализу с помощью специализированного программного обеспечения. Так вы получаете наглядный способуправления ими. В частности, посредством доработки описания формализованных процессов можно разрабатывать и изменять критерии оценки качественной работы.

Для того чтобы сформировать описание действующих бизнес-процессов, необходимо тщательно определить последовательность действий каждого сотрудника, то есть получить информацию о входящих данных для возбуждения определенного процесса, исходящих – результата действий сотрудника, а также установить осуществляемые действия в ходе процесса. Так образуется информационная база для анализа и схематизации.

Описания бизнес-процессов могут быть текстовые, табличные и графические. Разумеется, наиболее эффективным способом является табличный. Это особенно ярко проявляется при сравнении описаний. Они часто бывают использованы для наглядности недочетов бизнес-проекта, а также упрощения и ускорения анализа работы компании, выявления неверно составленных алгоритмов действий.

Этот инструмент приобрел большую востребованность для оптимизации деятельности организаций. Наши сотрудники смогут обеспечить наилучшую наглядность системы работы вашей организации.