В условиях современной экономики, повсеместно стремящейся внедрить цифровые технологии в систему оперативного сбора, обработки и хранения данных, для удовлетворения информационных и многих других потребностей важность автоматизации бизнес-процессов неоспорима.
Мы предлагаем вам решения, эффективно показавшие себя на практике и направленные главным образом на создание программ, алгоритмов, способных перенять у ваших работников простые, но необходимые для управления бизнесом задачи.
Например, образование интерфейса навигации и информирования клиента по веб-сайту. Такая программа предложит клиенту возможные пути решения его проблемы, направит к соответствующему сотруднику компании, познакомит с содержанием услуги и главное, составит приятное впечатление об удобном и простом взаимодействии с компанией (на примере таблицы, приведенной слева).
Также ярким примером полезного внедрения автоматизации в ход ведения бизнеса являются так называемые конструкторы. Их роль – обработка вводимой информации об условиях договора, искового заявления или любого иного сопутствующего документа для получения готового варианта уже пригодного к подписанию с клиентом, что значительно ускоряет процесс согласования условий взаимодействия с клиентом, формирования документа «с нуля».
Но главное преимущество – выгода. Плата на создание интерфейса, способного выполнять простейшие функции бухгалтера, экономиста или даже юриста, является разовой. В последствии вы можете мгновенно и бесчисленное количество раз получать результат работы, который бы могли получить от штатного сотрудника с ограниченным временем и периодической заработной платой.
На примере схемы, приведенной слева, вы можете видеть, как производится замена функций оператора приема заказов. И это – самое простейшее из того, что может предложить автоматизация бизнес-процессов. Возможности цифровых технологий развиваются, а вместе с тем – и их способности помочь вам увеличить прибыль.
